Баннер День победы Баннер Коронавирус Баннер Поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства

Штатный режим и повышенная готовность: инициативы «Ростелекома» в Хабаровске для своих клиентов

В условиях борьбы с распространением инфекции «Ростелеком» продолжает обеспечивать связью жителей Хабаровского края и предприятия региона. Технические специалисты компании работают в режиме повышенной готовности, круглосуточно ведут мониторинг инфраструктуры.

Офисы обслуживания клиентов «Ростелекома» — как физических, так и юридических лиц — работают в штатном режиме. «Ростелеком» продолжает принимать заявки на подключение абонентов. Инсталляторы компании также работают в усиленном режиме. Все сотрудники компании обеспечены средствами индивидуальной защиты.

«Мы делаем всё возможное для комфорта наших клиентов в сложившихся непростых условиях, когда оставаться на связи особенно важно.Компанияприняла комплекс решений, нацеленных на бесперебойное предоставлениеуслуг», — комментирует Елена Хитрова, директор Хабаровского филиала ПАО «Ростелеком».

«Ростелеком» не будет блокировать услуги связи своим клиентам до 30 апреля, даже если не будет вовремя оплачен счет.

Для тех, кто пользуется стационарными телефонами, «Ростелеком» предоставил возможность отложенного платежа без комиссии. Кроме того, на период борьбы с коронавирусом будут разблокированы должники. Также для домашних телефонов компания ввела бесплатные звонки внутри сети — в том числе и междугородные. Безлимитное общение введено и при звонках на мобильные номера «Ростелекома» и Tele2, в том числе и со стационарных телефонов.

Для Wink и интерактивного ТВ компания открыла бесплатный доступ к большой коллекции отечественных фильмов и сериалов, мультфильмов и образовательного контента для детей.

С 23 марта «Ростелеком» открыл доступ к цифровому сервису «Ростелеком Лицей» по символической цене — один рубль в месяц. Сервис рассчитан на школьников 1–11 классов. Здесь собраны видеоуроки с учителями ведущих российских школ, а также тесты и конспекты для закрепления знаний.

Любителям чтения тоже будет чем себя занять. «Ростелеком» и «ЛитРес» открыли для новых подписчиков бесплатный доступ к цифровой библиотеке «Ростелеком Книги». Каталог насчитывает более 150 тысяч электронных книг.

Получить подробную информацию об услугах компании, уточнить техническую возможность подключения и оставить заявку можно на сайте www.rt.ru, по единому бесплатному телефону 8 800 100 0 800, а также, при необходимости, в офисах продаж и обслуживания.

Офисы обслуживания физических лиц:

ул. Суворова 46/1 (пн – вс: 10:00–19:00, без перерыва)

ул. Дзержинского 4 (пн – пт: 10:00–19:00, без перерыва)

ул. Дикопольцева 10 (пн – вс: 10:00–19:00, без перерыва)

Офис обслуживания юридических лиц:

ул. Карла Маркса 58 (пн – пт: 08:00–18:00, без перерыва)



Возврат к списку