Баннер День победы Баннер Конституция Баннер Коронавирус Баннер Поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства

ЖАЛОБ БОЛЬШЕ НЕ СТАЛО

В Хабаровске прошло очередное заседание городского штаба по оказанию содействия избирательным комиссиям в подготовке и проведении выборов депутатов краевой Законодательной Думы, намеченных на 14 марта. О готовности помещений, выделенных для работы участковых избирательных комиссий, проинформировали руководители Железнодорожного, Северного, Южного и Центрального административных округов. Речь шла о текущем ремонте участков, обеспечении их всем необходимым - мебелью, оргтехникой, связью, атрибутами выборов, а также о мерах противопожарной безопасности. Также была заслушана информация о работе администрации Хабаровска с обращениями горожан. По словам заведующего профильным сектором мэрии Вячеслава Рузманова, в прошлом году ее структурами, а также муниципальными предприятиями и учреждениями, было рассмотрено более 31,7 тыс. письменных и устных обращений граждан, в том числе на имя градоначальника и его заместителей их поступило 6043. Это на 2,7 % меньше, чем в 2008 году, причем, количество коллективных жалоб сократилось вдвое. Примечательно, что на 30 % стало меньше обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, что объясняют снижением напряженности в этой отрасли, где теперь лучше работают управляющие компании. Из общего количества рассмотренных в прошлом году обращений граждан, где часто поднимают не простые вопросы, ответы на которые не лежат на поверхности, положительное решение было принято по каждому пятому. По другим же обращениям сроки исполнения были перенесены на более поздний срок или заявителям даны мотивированные отказы. Повышению эффективности работы с обращениями горожан способствует усиление контроля - исполнение обязательств, принятых по 40 % жалоб, было проверено с выездом на место. Более взвешенно в администрации Хабаровска теперь относятся и к выдаче гарантий - в прошлом году их стало в полтора раза меньше. В 2009 году администрацией Хабаровска был организован прием и электронных обращений по сети Интернет, которых поступило пока немного - чуть более ста, но эта практика, уверены в муниципалитете, скоро станет привычной. Кроме того, около двухсот писем и телефонных обращений хабаровчан лично градоначальнику было адресовано во время регулярных телепередач «Разговор с мэром». Что касается привычного в прошлые годы всплеска обращений граждан в структуры органов власти накануне выборов, то нынче это пока не наблюдается. (Александр Горбунов)



Возврат к списку